أسئلة شائعة

راجعي المقاسات والطول المتاح لكل تصميم، وإذا كنتِ بين مقاسين أرسلي طولكِ ومقاسكِ المعتاد عبر واتساب لنساعدكِ.

نعم. داخل الدوحة تكون رسوم التوصيل 20 ر.ق والتوصيل خلال 3–9 أيام حسب الضغط. خارج الدوحة داخل قطر تكون الرسوم 40 ر.ق والتوصيل خلال 3–7 أيام عمل. التوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز 1,300 ر.ق، ويتم تأكيد الرسم النهائي حسب العنوان عبر واتساب.

في هذه النسخة الأولية يمكنكِ إرسال الطلب للتأكيد مع المتجر أو اختيار الدفع عند الاستلام بعد تحديد رسوم التوصيل. الدفع الإلكتروني يفعّل لاحقًا عبر بوابة خارجية.

لأن القطع تُفصّل حسب الطلب، لا يوجد استرجاع أو استبدال بسبب تغيّر الرأي أو اختيار مقاس خاطئ. يُقبل الاستبدال فقط إذا كان الخطأ من طرفنا أو وُجد عيب مصنعي واضح، مع التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام وإرسال فيديو يوضح الخلل.

نعم. جميع عبايات Only3 تُفصّل حسب الطلب وفق المقاس واللون والموديل الذي يتم تأكيده عبر واتساب. لذلك يرجى مراجعة التفاصيل بدقة قبل تأكيد الطلب ودفع العربون.